rse01-mention-legales

Accessibilité : partiellement conforme

Déclaration d’accessibilité

RSE 01 s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.rse01.com/.

 

État de conformité

RSE 01 https://www.rse01.com/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

 

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par ADaKa révèle que 59 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 18 décembre 2025. Elle a été mise à jour le 22 décembre 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
  • HTML
  • CSS
  • Javascript
Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Ordianteur Windows avec Chrome et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
  • Assistant RGAA
  • Web Developer Toolbar
  • Validateur HTML du W3C
  • Inspecteur de composants
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
  • Accueil https://www.rse01.com/
  • FAQ https://www.rse01.com/faq/
  • Calendrier Tempo https://www.rse01.com/particuliers/les-offres-tarifaires/offres-aux-tarifs-reglementes/calendrier-tempo/
  • Offre de marché https://www.rse01.com/particuliers/les-offres-tarifaires/offre-de-marche/
  • Simulateur https://www.rse01.com/particuliers/les-offres-tarifaires/simulateur-de-consommation/
  • Contact https://www.rse01.com/contact/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de RSE 01 pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message https://www.rse01.com/contact/
  • Contacter RSE 01 : [email protected]
  •  

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

rse01 actus fermeture
Notre accueil sera exceptionnellement fermé le 28/11/25 de 10h00 à 12h30.
 
En cas de panne, notre service dépannage reste joignable au 04.74.08.07.07
 
Notre service dépannage ne saura pas répondre à des questions concernant votre contrat ou vos factures.